Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Na základe týchto obchodných podmienok, spoločnosť poskytuje službu objednávateľovi a to prepravu zásielky, podľa nižšie uvedených podmienok s aktuálnym cenníkom.

Tieto podmienky sú záväzné a objednávateľ potvrdzuje svojim podpisom, že s týmito podmienkami bez výhrad súhlasí.

---

2. Základné pojmy

Objednávateľ – je fyzická alebo Právnická osoba, ktorá si objednala prepravu zásielky

Odosielateľ – je fyzická alebo Právnická osoba, uvedená v prepravnom liste a na zásielke, ktorá zásielku odosiela

Príjemca – je fyzická alebo Právnická osoba, uvedená v prepravnom liste a na zásielke, ktorá je oprávnená zásielku prijať.

Zásielka - je náklad určený na prepravu od odosielateľa k príjemcovi, ktorý prevzal prepravca, na poskytnutie služby a ktorý spĺňa všetky podmienky prepravy.

Prepravný list - je dokument, ktorého obsahom sú udaje o odosielateľovi, príjemcovi, popisu hmotnosti zásielky, o cene za objednanú službu.

---

3. Objednávka – Zmluvný vzťah

Objednávka na prepravu zásielky sa prijíma elektronickou formou, vyplnením objednávacieho formulára na www.prepravabalikov.sk, kliknutím na Odoslať.

Objednávka bude odoslaná len v prípadě zaškrnutia súhlasu s obchodnými podmienkami, v opačnom prípade nebude objednávka prijatá.

Objednať môžete aj telefonicky ale objednávku je nutné následne potvrdiť e-mailom, na info@prepravabalikov.sk

objednávke musia byť uvedené nasledujúce údaje:

• Meno a priezvisko, tel číslo, e-mail, adresa objednávateľa - odosielateľa a príjemcu
• Hmotnosť a obsah zásielky, spôsob platby.

Objednávateľ služby, odoslaním objednávky, dobrovoľne vstupuje do zmluvného vzťahu s prepravcom, ktorý vzniká prevzatím zásielky prepravcom, podpísaním prepravného listu odosielateľom.

Po prijatí objednávky s Vami telefonicky dohodneme Termín vyzdvihnutia.

Objednávku môže objednávateľ zrušiť zaslaním e-mailu najneskôr 1 deň pred dohodnutým termínom vyzdvihnutia zásielky.

---

4. Zásielka

Nesmie obsahovať:

• Cigarety, tabak
• alkohol
• strelné zbrane
• nebezpečný tovar, na ktorý je nutné špeciálne povolenie
• umelecké diela
• starožitnosti
• drahokamy, vzácne predmety (zlato, striebro)
• rastliny
• zvieratá
• potraviny s krátkou záručnou lehotou
• nedostatočne zatvorené tekutiny

Maximálna hmotnosť jednej zásielky je 30kg, max rozmery jednej zásielky môžu byt: dĺžka 420 cm, sirka 170 cm, výška 180 cm, max hmotnosť nákladu je 1500kg.

Zásielka musí byť riadne a čitateľne označená adresou odosielateľa a príjemcu, pri krehkom obsahu musí byť riadne označená (pozor sklo, neotáčať …)

Zásielka musí byť riadne a bezpečne zabalená tak, aby sa počas prepravy nepoškodila, aby nemohla poškodiť iné zásielky, dopravný prostriedok či spôsobiť ujmu na zdravie vodiča a tretích osôb.

---

5. Práva a povinnosti

• Prepravca má právo objednávku odmietnuť, a to i bez udania dôvodu. Objednávateľ musí byť v tomto prípade vyrozumený e-mailom alebo telefonicky.
• Prepravca má právo odmietnuť zásielku, ak je pri prevzatí poškodená, ked obsahuje zakázané veci, uvedené v bode 4., alebo ak nie je riadne označená.
• Prepravca má právo na náhradu škody, v prípade, že boli uvedené nepravdivé údaje objednávateľa, odosielateľa alebo príjemcu, keď po dohovorenom termíne nebude k dostihnutiu odosielateľ alebo príjemca.
• Prepravca má právo kedykoľvek zásielku otvoriť a skontrolovať.
• Objednávateľ má právo na náhradu škody zásielky, ktorá vznikla pri preprave vinou prepravcu.
• Objednávateľ má právo zmeniť Termín, udaje o odosielateľovi alebo príjemcovi max do 48hodin pred dohodnutým termínom vyzdvihnutia zásielky
• Prepravca je povinný vyplniť Prepravný list podľa aktuálnych údajov a nechať kópiu odosielateľovi a príjemcovi.
• Prepravca je povinný oznámiť objednávateľovi prípadné meškanie, či už prevzatia alebo doručenia zásielky z dôvodov poruchy vozidla, nepriaznivého počasia, colnej kontroly, upchatej cestnej premávky.
• Prepravca je povinný zvážiť každú zásielku, pred jej prevzatím zapísať hmotnosť do prepravného listu
• Prepravca je povinný doručiť zásielku po prvé uzamykateľné dvere, na mieste príjemcu
• Objednávateľ je povinný, akúkoľvek zmenu nahlásiť max do 48hodin pred dohodnutým termínom vyzdvihnutia zásielky
• Odosielateľ je povinný, zásielku riadne a bezpečne zabaliť, aby sa počas prepravy nepoškodila, aby nemohla poškodiť iné zásielky, dopravný prostriedok či spôsobiť ujmu na zdraví vodiča a tretích osôb
• Objednávateľ alebo Odosielateľ je povinný, uviesť pravdivé údaje

---

6. Dodacie podmienky

Doba na doručenie zásielky na adresu príjemcu v UK, JE max 3-11 dní

Doba na doručenie zásielky na adresu príjemcu v CZ a SK JE max 3-11 dní

Vyššie uvedené dodacie Doby, môžu byť predĺžené z dôvodov:

• Porucha na vozidle
• Nepriaznivé počasie
• Oneskorenie trajektu alebo obmedzenie premávania trajektu
• Colnej kontroly
• Obmedzenie dopravy na trase
• Príjemca bude informovaný na uvedené tel. číslo o termíne prevzatia zásielky.

Zásielka je považovaná za odovzdanú, keď príjemca potvrdí odovzdanie zásielky svojím podpisom.

V prípade, že príjemca nebude po vopred dohodnutom termíne k zastihnutiu a nebude možné jeho ani odosielatela kontaktovať, bude zásielka dopravená späť odosielateľovi alebo Objednávateľovi, ktorý je povinný zaplatiť úhradu spätnej prepravy, podľa aktuálneho cenníka služieb.

---

7. Platby

Dopravu je nutné zaplatiť v hotovosti pri vyzdvihnutí alebo doručení zásielky, prípadne prevodom na bankový účet č.ú. a to pred doručením príjemcovi.