Obchodné podmienky
1. Všeobecné ustanovenia
Na základe týchto obchodných podmienok, spoločnosť poskytuje službu objednávateľovi a to prepravu zásielky,
podľa nižšie uvedených podmienok s aktuálnym cenníkom.
Tieto podmienky sú záväzné a objednávateľ potvrdzuje svojim podpisom, že s týmito podmienkami bez výhrad
súhlasí.
2. Základné pojmy
Objednávateľ – je fyzická alebo Právnická osoba, ktorá si objednala prepravu zásielky
Odosielateľ – je fyzická alebo Právnická osoba, uvedená v prepravnom liste a na zásielke, ktorá zásielku
odosiela
Príjemca – je fyzická alebo Právnická osoba, uvedená v prepravnom liste a na zásielke, ktorá je oprávnená
zásielku prijať.
Zásielka - je náklad určený na prepravu od odosielateľa k príjemcovi, ktorý prevzal prepravca, na poskytnutie
služby a ktorý spĺňa všetky podmienky prepravy.
Prepravný list - je dokument, ktorého obsahom sú udaje o odosielateľovi, príjemcovi, popisu hmotnosti
zásielky, o cene za objednanú službu.
3. Objednávka – Zmluvný vzťah
Objednávka na prepravu zásielky sa prijíma elektronickou formou, vyplnením objednávacieho formulára na
www.prepravabalikov.sk, kliknutím na Odoslať.
Objednávka bude odoslaná len v prípadě zaškrnutia súhlasu s obchodnými podmienkami, v opačnom prípade nebude
objednávka prijatá.
Objednať môžete aj telefonicky ale objednávku je nutné následne potvrdiť e-mailom, na info@prepravabalikov.sk
objednávke musia byť uvedené nasledujúce údaje:
- Meno a priezvisko, tel číslo, e-mail, adresa objednávateľa - odosielateľa a príjemcu
- Hmotnosť a obsah zásielky, spôsob platby.
Objednávateľ služby, odoslaním objednávky, dobrovoľne vstupuje do zmluvného vzťahu s prepravcom, ktorý
vzniká prevzatím zásielky prepravcom, podpísaním prepravného listu odosielateľom.
Po prijatí objednávky s Vami telefonicky dohodneme Termín vyzdvihnutia.
Objednávku môže objednávateľ zrušiť zaslaním e-mailu najneskôr 1 deň pred dohodnutým termínom vyzdvihnutia
zásielky.
4. Zásielka
Nesmie obsahovať:
- Cigarety, tabak
- alkohol
- strelné zbrane
- nebezpečný tovar, na ktorý je nutné špeciálne povolenie
- umelecké diela
- starožitnosti
- drahokamy, vzácne predmety (zlato, striebro)
- rastliny
- zvieratá
- potraviny s krátkou záručnou lehotou
- nedostatočne zatvorené tekutiny
Maximálna hmotnosť jednej zásielky je 30kg, max rozmery jednej zásielky môžu byt: dĺžka 420 cm, sirka 170 cm,
výška 180 cm, max hmotnosť nákladu je 1500kg.
Zásielka musí byť riadne a čitateľne označená adresou odosielateľa a príjemcu, pri krehkom obsahu musí byť
riadne označená (pozor sklo, neotáčať …)
Zásielka musí byť riadne a bezpečne zabalená tak, aby sa počas prepravy nepoškodila, aby nemohla poškodiť iné
zásielky, dopravný prostriedok či spôsobiť ujmu na zdravie vodiča a tretích osôb.
5. Práva a povinnosti
- Prepravca má právo objednávku odmietnuť, a to i bez udania dôvodu. Objednávateľ musí byť v tomto prípade
vyrozumený e-mailom alebo telefonicky.
- Prepravca má právo odmietnuť zásielku, ak je pri prevzatí poškodená, ked obsahuje zakázané veci, uvedené
v bode 4., alebo ak nie je riadne označená.
- Prepravca má právo na náhradu škody, v prípade, že boli uvedené nepravdivé údaje objednávateľa,
odosielateľa alebo príjemcu, keď po dohovorenom termíne nebude k dostihnutiu odosielateľ alebo príjemca.
- Prepravca má právo kedykoľvek zásielku otvoriť a skontrolovať.
- Objednávateľ má právo na náhradu škody zásielky, ktorá vznikla pri preprave vinou prepravcu.
- Objednávateľ má právo zmeniť Termín, udaje o odosielateľovi alebo príjemcovi max do 48hodin pred
dohodnutým termínom vyzdvihnutia zásielky
- Prepravca je povinný vyplniť Prepravný list podľa aktuálnych údajov a nechať kópiu odosielateľovi a
príjemcovi.
- Prepravca je povinný oznámiť objednávateľovi prípadné meškanie, či už prevzatia alebo doručenia zásielky
z dôvodov poruchy vozidla, nepriaznivého počasia, colnej kontroly, upchatej cestnej premávky.
- Prepravca je povinný zvážiť každú zásielku, pred jej prevzatím zapísať hmotnosť do prepravného listu
- Prepravca je povinný doručiť zásielku po prvé uzamykateľné dvere, na mieste príjemcu
- Objednávateľ je povinný, akúkoľvek zmenu nahlásiť max do 48hodin pred dohodnutým termínom vyzdvihnutia
zásielky
- Odosielateľ je povinný, zásielku riadne a bezpečne zabaliť, aby sa počas prepravy nepoškodila, aby
nemohla poškodiť iné zásielky, dopravný prostriedok či spôsobiť ujmu na zdraví vodiča a tretích osôb
- Objednávateľ alebo Odosielateľ je povinný, uviesť pravdivé údaje
6. Dodacie podmienky
Doba na doručenie zásielky na adresu príjemcu v UK, JE max 3-11 dní
Doba na doručenie zásielky na adresu príjemcu v CZ a SK JE max 3-11 dní
Vyššie uvedené dodacie Doby, môžu byť predĺžené z dôvodov:
- Porucha na vozidle
- Nepriaznivé počasie
- Oneskorenie trajektu alebo obmedzenie premávania trajektu
- Colnej kontroly
- Obmedzenie dopravy na trase
- Príjemca bude informovaný na uvedené tel. číslo o termíne prevzatia zásielky.
Zásielka je považovaná za odovzdanú, keď príjemca potvrdí odovzdanie zásielky svojím podpisom.
V prípade, že príjemca nebude po vopred dohodnutom termíne k zastihnutiu a nebude možné jeho ani
odosielatela kontaktovať, bude zásielka dopravená späť odosielateľovi alebo Objednávateľovi, ktorý je
povinný zaplatiť úhradu spätnej prepravy, podľa aktuálneho cenníka služieb.
7. Platby
Dopravu je nutné zaplatiť v hotovosti pri vyzdvihnutí alebo doručení zásielky, prípadne prevodom na
bankový účet č.ú. a to pred doručením príjemcovi.
